ベルシステム 口コミ・評判

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ベルシステムの品質
「電話対応は会社の信頼を左右する」という考えから、ベルシステムは電話対応を責任ある重要な仕事と考えています。
創業から30年という長きに渡り、ベルシステムは顧客へ高品質な電話代行サービスを提供してきました。
価格の安さよりもオペレーターの質の高さを優先したサービスを長年提供してきたベルシステムですが、その品質の高さはどこから来るのでしょうか？
それは自社オペレーターへの研修のクオリティによるものです。
ベルシステムの研修は、電話対応のクオリティアップだけではなく「情報セキュリティに関する研修」や「コンプライアンスに関する研修」等、利用者が安心して仕事の電話を任せる事が出来るオペレーターが育つよう、様々な研修・教育プログラムを用意しています。
さらに、オペレーターの品質維持のため、定期的なモニタリング評価も実施しています。

専門職向けの電話代行サービス
ベルシステムの電話代行は、一般的な会社の電話対応だけではなく、様々な専門職の人々にも利用されています。
専門職の人々というのは、「公認会計士・税理士事務所」「司法書士事務所」「弁護士・法律事務所」などの事です。
これらの職種の電話代行を行うにはその職種の専門用語や専門知識などを知らなければ務まらないわけですが、ベルシステムのオペレーターにはこれらの専門職の業界に通じた人材が多くいるため、専門職であるにも関わらず様々な柔軟な対応が可能となっています。

ベルシステム利用者の口コミ
専門職の窓口も勤め上げる事が出来るベルシステムの電話代行の評判はどれぐらいのものか？利用者の口コミをいくつか拾ってみると、「法律事務所という仕事の性質上、電話代行は無理だと思っていたけどベルシステムは違った」「ベルシステムに電話代行を任せたおかげで、オフィスの電話が鳴らなくて仕事がはかどる」等の声が上がっています。
10年以上利用しているという愛用者は、「いつも安心できるクオリティ」と評しています。
ベルシステムはかなり評判の良い電話代行業社のようです。

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